Erfolgreiche Etablierung von Wissensmanagement

von Ulrich Schmidt

Wissensmanagement hat, nach einem Hype um die Jahrtausendwende, in den zurückliegenden Jahren stark an Renommee eingebüßt, wovon es sich derzeit nur mühsam wieder erholt. Ein Grund für diese Entwicklung sind die teils schlechten Erfahrungen mit der Einführung von Wissensmanagement. Diese lassen sich meiner Meinung nach bei Berücksichtigung bestimmter Voraussetzungen jedoch vermeiden. Im Lauf der Jahre haben sich für mich folgende Kriterien für die Etablierung von Wissensmanagement herauskristallisiert:

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