Geschäftskommunikation wird immer schneller. Dominierte über viele Jahrzehnte die Hauspost, folgte für kurze Zeit das Fax. Vor 20 Jahren begann dann der Siegeszug der E-Mail. Aber auch dieser hat schon seinen Zenit überschritten. Weiterentwicklungen von Instant Messaging Tools zu Echtzeitkommunikationsplattformen bieten neue Möglichkeiten, das Wissen in einer Organisation noch effizienter zu nutzen und die Kommunikation weiter zu beschleunigen.