Warum sollten Unternehmen Kennzahlen zur Wissensmessung einführen? Wie erfolgt eine solche Bewertung? Und was sagt eine Wissensbilanz konkret aus? Der ehemalige CEO von Hewlett-Packard Lew Platt hat einmal gesagt: „If HP knew what it knows, we'd be three times as profitable.“ Aber: Wie soll ein Unternehmen wissen, was es weiß, wenn es sein intellektuelles Kapital gar nicht misst?
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