Man mache alles so einfach wie möglich ...

von Richard Schieferdecker

Viele groß aufgehängte Wissensmanagement-Implemen- tierungen scheitern an ihrer Komplexität und bleiben hinter den Erwartungen zurück. Der Grund dafür ist, dass wir als Anwender eines Wissensmanagement-Systems nur die Komplexität verstehen, die wir selbst mitgestaltet haben. Möglicherweise haben Sie das selbst schon erlebt: Die Geschäftsleitung kommt zu der Erkenntnis, dass das Wissen der in Kürze ausscheidenden Mitarbeiter gesichert werden müsse.

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