Wenn keiner weiß, was man macht?

von Anja Flicker

Wirklich überraschend ist es nicht: Sucht man nach einem einheitlichen Berufsbild für Wissensmanager, sind die Ergebnisse eher unbefriedigend. Ein definiertes Profil für das Berufsbild ist nicht zu finden. Die Beschreibung der Aufgaben bleibt abstrakt: Da ist die Rede vom Implementieren von Wissensmanagement-Systemen, von der Unterstützung der Unternehmenskultur, Steigerung der Effizienz, vom Überwachen und Messen der Erfolge.

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