7/2013
Praxis Wissensmanagement Social Media
von Kamales Lardi
Viele Unternehmen sind auf Social Media Kanälen wie Facebook, Twitter oder Youtube präsent. Nur wenige haben aber eine klare Antwort auf die Frage: „Was bringt es dem Unternehmen?". Messgrößen wie Anzahl der Likes, Views oder Retweets geben zwar Hinweise darauf, ob Beiträge Beachtung finden. Sie sagen aber nichts darüber aus, ob die für Social Media eingesetzten Ressourcen dem Unternehmen langfristigen Nutzen bringen. Wer den Nutzen messbar machen möchte, sollte etwas Zeit investieren, um Ziele und Messgrößen mit klarem Bezug zu den Unternehmenszielen zu entwickeln.
Per Mail anfragen und ganzen Artikel lesen für 1,99 €Artikel 2309-07-2013
Archivzugang
Abonentenservice
Als Abonnent des Print-Magazins haben Sie kostenlosen Zugriff auf das Heft-Archiv. Beantragen Sie hier Ihren Zugang.
zum Login