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14.05.2025 Sie möchten ungenutzte Daten in strukturiertes, zugängliches Wissen verwandeln? Und zwar mit Bordmitteln, wie M365, Copilot und SharePoint Agents? In diesem interaktiven Workshop lernen Sie, wie es geht - selbst bei komplexen Aufgabenstellungen!...
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WISSENplus In modernen Organisationen hat sich der Umgang mit Wissen grundlegend gewandelt. Der Einsatz von Social Media eröffnet vor allem für das Bildungsmanagement weitreichende Möglichkeiten zur Unterstützung informeller Lernprozesse, den Aufbau vernetzten Wissens (kollektive Intelligenz) und der Etablierung ortsunabhängiger sozialer Netzwerke. Obwohl die Chancen und Risiken des Einsatzes von Social Media in ...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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WISSENplus Wissensmanagement hat in den vergangenen Jahren für Industrieunternehmen einen befriedigenden Stand erreicht. [1] Im Gegensatz dazu wird das Wissensmanagement für eine volkswirtschaftlich hoch bedeutsame Gruppe von Unternehmen, die Dienstleistungsunternehmen, noch vergleichsweise wenig untersucht. Dies verwundert insofern, als dass der Dienstleistungssektor (tertiärer Sektor) der Bundesrepublik Deutschla...
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WISSENplus Ein Großbegriff befindet sich seit geraumer Zeit in aller Munde: die Wissensgesellschaft. Bei genauerem Hinsehen verbirgt er jedoch mehr als er erhellt. Handelt es sich um die natürliche Weiterentwicklung der Industrie- und Dienstleistungsgesellschaft oder soll das Thema eher die ? produktivere ? Gegenposition zur umstrittenen Spaßgesellschaft sein?...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Diversität funktioniert. Es ist längst kein Geheimnis mehr, dass sich Vielfalt auszahlt - nicht nur für das Image eines Unternehmens, sondern auch für den wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere für die Bewältigung aktueller Herausforderungen wie den Fachkräftemangel lohnt es sich, den Fokus auf Diversity, Equity und Inclusion (DE&I) zu legen. Denn das Investment in vielfältige Teams und Cha...
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