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WISSENplus Vor etwas mehr als drei Jahren, am 16. Dezember 2019, trat die europäische Richtlinie zum Schutz von Whistleblowern - oder Hinweisgebern - in Kraft. Ziel der Richtlinie ist es, einen sicheren Weg zu schaffen, auf dem Menschen sich gegen Fehlverhalten in ihrem Arbeitsumfeld aussprechen können. Die Richtlinie führt ein dreistufiges Meldesystem ein: erstens eine interne Meldung an das Unternehmen, zw...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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Egal ob Erstklässler oder gestandener Manager eines international operierenden Großkonzerns – wenn es um das Thema Lernen geht, haben sie viel mehr gemeinsam, als es auf den ersten Blick scheint. Denn ohne eine didaktische Aufbereitung des Lernstoffs wird das gewünschte Ergebnis ausbleiben. Diese Erkenntnis gilt auch für das elektronische Lernen. Weil Lernprogramme aber bei uns immer noch viel zu häu...
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WISSENplus Die Ein- und Durchführung von Wissensmanagement ist häufig mit Rechtsfragen verbunden. Insbesondere Anforderungen des Datenschutz-, Urheber- und Arbeitsrechts sind zu berücksichtigen. Ein wenig Hintergrundwissen hilft Unternehmen, Wissensmanagement und die damit verbundenen Rechtsaspekte zu erkennen. Ziel dieses Beitrags ist es, ein entsprechendes Problembewusstsein zu schaffen beziehungsweise zu schärf...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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Eine wissenschaftliche Studie an der Texas Christian University hat gezeigt, dass die eigene Kultur für Unternehmen von großer Bedeutung ist. Eine offene und konstruktive Unternehmenskultur führt zu zufriedeneren und produktiveren Mitarbeitern und steigert so die Rentabilität. Sie wirkt sich auf die internen Prozesse genauso aus wie auf die Mitarbeiterführung. Darüber hinaus sorgt eine überzeugende, ...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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