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WISSENplus Daimler macht es, BMW auch. Und Siemens. Bosch sowieso. Working out loud, kurz WOL, ist eine regelrechte Bewegung, der sich mehr und mehr Organisationen anschließen. Laut geht es dabei allerdings nur selten zu. Still aber auch nicht. WOL zielt darauf ab, wertvolles Know-how nicht länger zu verschweigen. Herrschaftswissen passt nicht zum agilen Mindset der Generation Y. Und auch nicht zur Wissenskultur inn...
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WISSENplus Service Center sind eine spezielle Welt. Nah am Kunden können sie das Unternehmen kostengünstig unterstützen, es aber genauso auch in Verruf bringen. Für die Mitarbeiter ist die Arbeit mit viel Stress und wenig Karrierechancen verbunden, sodass eine hohe Fluktuationsrate die Folge ist. Für das Wissensmanagement gelten in einem solchen Umfeld besondere Herausforderungen. Bemerkenswerterweise funktionier...
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14.05.2024 Wo legen Sie Ihr Wissen ab? Von OneNote über Wikis bis hin zur Mindmap - oder doch lieber die klassische Wissensdatenbank? In der Webconference lernen Sie verschiedene Tools mit all ihren Vor- und Nachteilen kennen. Welche Lösung passt am besten zu Ihnen? Und wie erfolgt die Einbindung in Ihrer Unternehmens-IT?...
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09.04.2024 Wie setzen Sie KI im Arbeitsalltag am besten ein? Zwei Anwendungssznarien am Beispiel der internen Kommunikation und des Personalmanagements. ...
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24.04.2024 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. In de...
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Immer wieder werden Erfolg versprechende Unternehmensstrategien im Betriebsalltag nicht umgesetzt. Eine häufige Ursache hierfür: Die Strategie ist nicht mit der Unternehmenskultur kompatibel. Das heißt: Das tägliche Miteinander im Betrieb wird von anderen Einstellungen und Verhaltensmustern geprägt als denjenigen, die zum Umsetzen der Strategie nötig wären....
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Das österreichische Software-Unternehmen BMD ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen. Damit hat auch die Menge an Informationen zu Produkten, Kunden, Support und Schulungen zugenommen. Bisher waren diese Daten in unterschiedlichen Systemen wie dem CRM und dem SharePoint Server 2007 sowie dem Mitarbeiterinformationssystem abgelegt. Dadurch entstand ein relativ hoher Wartungsaufwand. Zudem war...
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12.06.2024 Die Ressource Wissen hat maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg - oder Misserfolg - von Projekten. Wissen über bewährte Praktiken, vergangene Erfahrungen und Fachkenntnisse helfen dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen und mögliche Risiken besser einzuschätzen. Wissen über bereits bewältigte Herausforderungen oder alternative Lösungsansätze ermöglicht es dem Team zudem, effektiv auf au...
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