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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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24.06.2025 Sind Sie bereit für den GenAI-Einsatz? Im Webinar erfahren Sie, welche Tücken bei der Verarbeitung unstrukturierter Daten lauern - und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich umgehen....
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WISSENplus Geschäftsprozesse leben durch die Menschen, die darin arbeiten. Dies gilt auch bei hoch standardisierten und automatisierten Prozessen. Neben geeigneten Arbeitsmitteln und Informationstechnologien kann ein Geschäftsprozess nur dann optimal ablaufen, wenn die Mitarbeitenden die richtigen Fähigkeiten und Fertigkeiten haben. Werden diese zudem zukunftsorientiert aufgebaut, hat das Unternehmen auch morgen di...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Was in der Vergangenheit als typisches Management-Symptom galt, zieht sich heute quer durch alle Verantwortungsbereiche: Stress als Folge psychischer Belastung am Arbeitsplatz. Stressbedingte Ausfälle verursachen einer aktuellen Studie des Bundesverbands deutscher Betriebskrankenkassen zufolge einen Schaden von 6,3 Milliarden Euro für die Gesamtwirtschaft....
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WISSENplus Bereits während der Aufbauphase neuer Produktionsstandorte gilt es, geplante Strukturen zu überdenken und weiterzuentwickeln. Das Erfahrungswissen, das Mitarbeiter und Führungskräfte während der einzelnen Projekte eines Werksaufbaus erwerben, ist nicht nur im Kontext künftiger Standortneu- und -ausbauten von Bedeutung, es besitzt auch eine hohe Relevanz für den Dauerbetrieb des Werks. Die Aufbereitun...
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WISSENplus Wissen ist kein statisches Objekt, es verändert sich mit seinen Wissensträgern. Diese Wissensträger sind in besonderer Weise für den Erfolg eines Unternehmens relevant. Denn Wissensmanagement unterliegt Lebenszyklen und ist zugleich in diese eingebunden. Deshalb berücksichtigt ein erfolgreiches Wissensmanagement die Anforderungen der jeweiligen Stadien....
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