Webinar
11.11.2026 09:00 -12:00 |
Online an Ihrem PC oder Laptop
Webconference | Salesforce, SAP, Dynamics & Co.: KI, Wissen & Service Excellence
Personalisierte Kommunikation, schnelle Antworten und konsistenter Service sind entscheidend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Doch wie lassen sich CRM- und Serviceplattformen wie Salesforce, SAP CX oder Microsoft Dynamics 365 intelligent mit Wissensmanagement- und KI-Lösungen verbinden? In dieser Webkonferenz zeigen Experten, wie Unternehmen durch die Kombination von CRM, Wissen und KI ihre Servicequalität und Effizienz deutlich steigern. Erfahren Sie, wie Informationen aus Support, Vertrieb und Serviceprozessen zentral verfügbar werden – und wie sich so echte Service Excellence erreichen lässt.
Allgemein
Wann
11.11.2026 09:00-12:00
Anfahrt & Details
Online an Ihrem PC oder Laptop
Veranstalter
wissensmanagement - Das Magazin für Digitalisierung, Collaboration und VernetzungWestheimer Str. 18
86356 Neusäß
Telefon: +49 (0)821 48685-290
E-Mail: service@wissensmanagement.net
Web: www.wissensmanagement.net
Programm
Das Programm befindet sich derzeit noch im Aufbau. Wenn Sie als Anbieter von Software/Dienstleistungen eine Lösung präsentieren möchten, erhalten Sie weitere Informationen hier: nicole.lehnert@wissensmanagement.net
| Uhrzeit | Thema |
| 09:00 – 09:30 Uhr | | Keynote geplant |
| 09:30 – 10:00 Uhr | | Vortrag 2 |
| 10:00 – 10:30 Uhr | | Vortrag 3 |
| 10:30 – 11:00 Uhr | | Vortrag 4 |
| 11:00 – 11:30 Uhr | | Vortrag 5 |
| 11:30 – 12:00 Uhr | | Vortrag 6 |
09:00 - 09:30 | Keynote geplant
09:30 - 10:00 | Vortrag 2 noch frei
10:00 - 10:30 | Vortrag 3 noch frei
10:30- 11:00 | Vortrag 4 noch frei
11:00- 11:30 | Vortrag 5 noch frei
11:30 - 12:00 | Vortrag 6 noch frei
Webconference?
- Sie verfolgen online über den Browser den übertragenen Bildschirm der Referenten und hören die Tonübertragung
- Sie können sich jederzeit aus und wieder einloggen
- Wenn sich mehrere Personen in Ihrem Unternehmen für das Thema interessieren, können Sie es auch über einen Beamer im Meetingraum gemeinsam ansehen
- Es wird keine Webcam bei Ihnen als Teilnehmer eingesetzt.
- Ihre Fragen stellen Sie anonym schriftlich im Chat, Sie brauchen kein Mikrofon.