Programm

09:00 - 09:30 | Die Transformations-Illusion: Warum KI-Einsatz noch kein Wandel ist

Mithilfe der Verhaltensforschung lässt sich erklären, warum der sichtbare Produktivitätsschub generativer KI systematisch mit organisationalem Wandel verwechselt wird – und woran Sie erkennen, ob Ihre Organisation mit KI wirklich lernt oder nur schneller produziert.

Der Vortrag beschäftigt sich zunächst damit, wie die Transformations-Illusion im Arbeitsalltag entsteht – am Beispiel des schnell erzeugten Strategiepapiers, der KI-gestützten Projektzusammenfassung oder des Workshops, nach dem alles beim Alten bleibt. Anschließend ordnet der Referent drei Befunde der aktuellen Forschung ein und übersetzt sie in Konsequenzen für Ihre Arbeit: warum Teams die eigene Kompetenz überschätzen, sobald ein Werkzeug mitdenkt; bei welchen Aufgabentypen KI-Nutzung die Ergebnisqualität nachweislich senkt; und warum selbst gute KI-Ergebnisse intern mit einem Glaubwürdigkeitsdefizit starten.

Im dritten Teil erfahren Sie, woran sich echte Transformation erkennen lässt. Sie lernen drei sofort anwendbare Prinzipien kennen: kritisches Prüfen statt Output-Menge zu belohnen, Transparenz über Entstehungswege herzustellen und Prompt-Sharing als Teil der Wissensinfrastruktur zu verankern. Sie nehmen konkrete Prüffragen mit, mit denen Sie Ihren eigenen KI-Einsatz einordnen können.

Der Vortragsinhalt im Überblick:

• Die Transformations-Illusion: Output wächst, Wertschöpfung nicht
• Drei Denkfallen: Stellvertreter-Kompetenz, Qualitätsverlust an der Fähigkeitsgrenze, anthropozentrischer Bias
• Wissensmanagement unter Druck: Explizites KI-Wissen trifft implizites Erfahrungswissen
• Von Gewissheiten zu Wahrscheinlichkeiten: Entscheidungslogik und Verantwortung neu klären
• Drei Prinzipien für morgen: Prüfen belohnen, Transparenz standardisieren, Prompt-Sharing etablieren

Der Vortrag richtet sich an:

• Verantwortliche für Wissensmanagement, Organisationsentwicklung, HR und Digitalisierung
• Führungskräfte, die KI bereits eingeführt haben und feststellen, dass der erhoffte Wandel ausbleibt
• Fach- und Projektverantwortliche aus der Wissensarbeit, die KI täglich nutzen und Kriterien suchen, wann sie den Ergebnissen vertrauen können – und wann nicht

Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich – es geht nicht um Tools, sondern um Arbeitsweisen, Entscheidungen und Verantwortung.

Ihr Referent:

Dr. Florian Buehler ist Hochschullehrer für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Vorarlberg sowie Lehrbeauftragter am Betriebswirtschaftlichen Institut der Universität Stuttgart. Zuvor war er Head of Business Analysis bei der Credit Agricole und leitete das Inhouse Consulting Team für digitale Geschäftstransformation. Er ist Experte für Künstliche Intelligenz und Verhaltenswissenschaften. Seine Forschung verbindet Wirtschaft, Technologie und Psychologie.

09:30 - 10:00 | Vielschichtig. Heterogen. Dezentral: So werden komplexe QM-Prozesse beherrschbar.

Je größer und vielschichtiger eine Organisation ist, desto anspruchsvoller wird es, Dokumente, Verantwortlichkeiten und Anforderungen einheitlich zu steuern. Unterschiedliche Bereiche, Standorte oder Instanzen müssen berücksichtigt werden – und gleichzeitig sollen Informationen zentral verfügbar, aktuell und sicher verwaltet werden.

Der Vortrag zeigt, wie eine strukturierte und ISO-konforme Steuerung relevanter Dokumente zu transparenten und effizienten QM-Prozessen beiträgt – unabhängig davon, ob eine Zertifizierung besteht oder nicht. Für Organisationen mit unterschiedlichen Strukturen und Anforderungen geht der Ansatz noch einen Schritt weiter: Mit Multi-QM lassen sich unterschiedliche Verantwortlichkeiten, Regelwerke und organisatorische Einheiten gezielt abbilden und miteinander verbinden.

Darüber hinaus wird gezeigt, wie KI dabei unterstützen kann, vorhandenes Wissen besser nutzbar zu machen, Informationen schneller zu finden und Mitarbeitenden einen gezielten Zugang zu den für sie wichtigen Inhalten zu ermöglichen.

Die Vortragsinhalte im Überblick:

• Warum eine strukturierte und ISO-konforme Steuerung relevanter Dokumente die Basis für transparente und effiziente QM-Prozesse bildet
• Welche Herausforderungen heterogene und dezentrale Organisationsstrukturen an das Qualitätsmanagement stellen
• Wie sich unterschiedliche QM-Strukturen, Verantwortlichkeiten und Anforderungen mit einem Multi-QM-Ansatz abbilden und verbinden lassen
• Wie Digitalisierung dazu beiträgt, QM-Prozesse effizienter und Organisationen handlungsfähiger zu machen
• Wie KI die Nutzung von Wissen unterstützt und den Zugang zu relevanten Informationen vereinfacht

Der Vortrag richtet sich an:

Qualitätsmanager und Qualitätsbeauftragte, aber auch CIOs, Head of IT und IT-Leiter

Ihr Referent:

Manfred Kain verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Software Engineering und übernahm im Laufe seiner Karriere verschiedene Führungspositionen, unter anderem als Business Unit Manager, Sales Manager und Co-CEO in Softwareunternehmen. Seit Juli 2024 ist er als Key Account Manager bei corner4 tätig.

corner4 Information Technology GmbH ist ein innovativer IT-Dienstleister und Softwareentwickler aus Traun bei Linz. Das Unternehmen entwickelt moderne Softwarelösungen und Cloud Services auf Basis von Microsoft-Technologien. Schwerpunkte liegen auf Azure-Services, Microsoft 365, SharePoint, Teams, individuellen Web- und Business-Anwendungen sowie der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen unter verstärkter Einbeziehung von KI, insbesondere Microsoft Copilot.

Web: www.corner4.com

10:00 - 10:30 | KI wird Alltag - sind unsere digitalen Arbeitswelten bereit?

Künstliche Intelligenz wird zunehmend selbstverständlicher Bestandteil unseres digitalen Alltags – und verändert damit auch die Erwartungen an die digitale Arbeitswelt. Doch was bedeutet diese Entwicklung für die Art, wie wir künftig Informationen finden, Wissen teilen, kommunizieren und zusammenarbeiten?

Der Vortrag wirft einen Blick auf aktuelle Entwicklungen rund um KI und ordnet ein, welche Auswirkungen sie auf Intranet und Digital Workplace haben können. Dabei geht es um neue Möglichkeiten und veränderte Erwartungen ebenso wie um die Frage, wie sich digitale Arbeitswelten vor diesem Hintergrund weiterentwickeln können.

Ihr Referent:

Erwan Guiziou verantwortet bei Jalios die Leitung des DACH Bereiches und blickt auf viele Jahre Erfahrung im Bereich Intranet und interne Kommunikation in diversen internationalen Unternehmen zurück.

Jalios ist die modulare Digital-Workplace-Software, die vorgefertigt für den schnellen Einsatz und dennoch komplett flexibel gestaltbar ist. Ob mittelständische Unternehmen, Konzerne, Organisationen oder Kommunen - Jalios erfüllt als EU-Softwareanbieter die hohen Anforderungen bezüglich Daten- und Systemintegration sowie dem Datenschutz. Single-Sign-On, eine smarte Rechteverwaltung und das einfache Prozess- und Workflowmanagement machen Jalios zur skalierbaren Plattform für die digitale Arbeitsplatzerfahrung. Mit mehr als 80 Mitarbeitenden sorgt Jalios täglich dafür, dass die Zusammenarbeit aller Beteiligten erfüllter und Unternehmen effizienter, innovativer und agiler werden. Über 3 Millionen User profitieren bereits von Jalios als ihren digitalen Arbeitsplatz.

Jalios - für die digitale Transformation im täglichen Arbeitsleben. 

Web: www.jalios.de

10:30- 11:00 | Von starren Regeln zu intelligenten Prozessen: Wie KI-Agenten Abläufe flexibler und proaktiver machen

Viele Unternehmensprozesse basieren bis heute auf festen Regeln: Tritt ein Sonderfall auf, sind häufig manuelle Eingriffe oder Anpassungen an der Prozesslogik erforderlich. Der Vortrag zeigt anhand eines Praxisbeispiels, wie KI-Agenten solche starren Abläufe flexibler machen können.

Statt ausschließlich vorgegebenen Wenn-Dann-Regeln zu folgen, orientieren sich KI-Agenten am Ziel eines Prozesses und können Entscheidungen abhängig vom jeweiligen Kontext treffen. So lassen sich auch komplexe Sonderfälle abbilden, die klassische Prozessmodelle schnell an ihre Grenzen bringen.

Sie erfahren, wo klassische Prozessmodellierung mit BPMN weiterhin die Grundlage bildet, wo KI-Agenten zusätzliche Flexibilität schaffen und wie beide Ansätze sinnvoll zusammenspielen können. Abschließend geht es um den damit verbundenen Wandel: weg von rein reaktiven, regelgetriebenen Abläufen hin zu proaktiveren und zielorientierten Prozessen.

Ihre Referenten:

	Josef Nießen ist Director Consulting bei der Salesfive GmbH.
	Tobias Stein ist Partner für KI, Data & Integration bei der Salesfive GmbH.

Salesfive ist Europas führende KI- und Strategieberatung im Salesforce Ökosystem. Mehr als 430 Mitarbeitende unterstützen Kunden branchenübergreifend bei der Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher digitaler Strategien sowie der nachhaltigen Geschäftsoptimierung mithilfe von Daten und KI. Das Portfolio umfasst alle Phasen der digitalen Transformation – von der Strategie- und Technologieberatung über die Implementierung, Prozess- und Datenintegrationen bis hin zur Betreuung bei Change-Management, Training und Support. Das Unternehmen bringt Erfahrung aus mehr als 2.800 Projekten bei führenden Marken wie auch Hidden Champions mit.

Web: www.salesfive.com

11:00- 11:30 | Technologie ist Mittel zum Zweck – aber nicht die Hauptfigur

Zwei Unternehmensbeispiele zeigen: Der Erfolg digitaler Prozesse entscheidet sich nicht bei der technischen Einführung, sondern bei der prozessorientierten Anforderungsdefinition, der Befähigung der Mitarbeitenden und einer konsequenten Nutzung.

Digitale Workflows, DMS, KI und Automatisierung entfalten ihren Nutzen erst, wenn Prozesse verstanden, Anforderungen klar definiert und Mitarbeitende konsequent eingebunden werden. Der Vortrag zeigt anhand zweier konkreter Unternehmensbeispiele, wie Prozessbeteiligte in Interviews und Workshops eingebunden, Schwachstellen identifiziert und gemeinsam passende Lösungen ausgewählt werden – denn das eine universelle System gibt es nicht.

Im Fokus stehen die pragmatische Anpassung vorhandener Werkzeuge, das Anlegen und Aktualisieren von Wissen sowie die nachhaltige Nutzung im Arbeitsalltag. Deshalb endet eine erfolgreiche Digitalisierung auch nicht mit der Implementierung: Mit Enabling-Maßnahmen, passenden Lernformaten und einer fortlaufenden Abstimmung mit den Mitarbeitenden schaffen Unternehmen die Voraussetzungen dafür, dass digitale Tools dauerhaft akzeptiert werden und Wirkung entfalten.

Die Vortragsinhalte im Überblick:

• Wissensconsulting – Wissen wirksam machen
• IT follows Business
• Enabling – Mitarbeitende befähigen
• Digitales Lernen – Nutzung nachhaltig verankern
• Tools – Mittel zum Zweck

Der Vortrag richtet sich an:

• Unternehmen, die ihre Digitalisierung und internen Prozesse gezielt weiterentwickeln und digitale Lösungen nachhaltig im Arbeitsalltag verankern möchten.
• Technologieunternehmen, die ihre Kunden nicht nur mit leistungsfähigen Lösungen, sondern auch mit praxisnahen Trainings und wirksamen Enabling-Formaten bei der erfolgreichen Nutzung unterstützen wollen.

Ihre Referenten:

Britta Potthoff ist Consultant bei der drehmoment Unternehmensberatung GmbH. Sie verbindet wirtschaftliches Denken mit Erkenntnissen aus den Kognitionswissenschaften und bringt Unternehmensanforderungen mit der Perspektive der Mitarbeitenden zusammen. Dabei nutzt sie Wissen aus Psychologie, Neurowissenschaften und Informatik, um Veränderung wirksam und praxisnah zu gestalten.

Armin Müller ist Gründer und CEO der drehmoment Unternehmensberatung GmbH. Er hat nahezu 20 Jahre Erfahrung in Consulting, Training, Enabling und Wissensmanagement. Mit einem ausgeprägten Verständnis für unterschiedliche Unternehmensrealitäten und der Fähigkeit, sich flexibel auf neue Herausforderungen einzustellen, hat er ein Unternehmen aufgebaut, das Organisationen branchenübergreifend bei Veränderung, Entwicklung und nachhaltiger Umsetzung begleitet.

Mit Hauptsitz in der Universitätsstadt Tübingen ist die drehmoment Unternehmensberatung GmbH seit fast zwei Jahrzehnten erfolgreich in einer Vielzahl von Projekten weltweit tätig. Unser Team besteht aus erfahrenen Experten, Consultants und Trainern, die ihr Wissen aus unterschiedlichen Disziplinen bündeln und gezielt für den Erfolg unserer Kunden einsetzen. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine akribische, flexible und zugleich reaktionsschnelle Arbeitsweise aus – verbunden mit großer Leidenschaft und einem ausgeprägten Qualitätsanspruch in allen Projektphasen. Die heterogene Struktur unserer Geschäftsbereiche ermöglicht es uns, auch unkonventionelle und kreative Lösungsansätze zu entwickeln. Dabei verfolgen wir stets das Ziel, Kundenaufträge effizient, transparent und zuverlässig umzusetzen.

Web: www.wissen-das-bleibt.de

11:30 - 11:45 | Expertentalk: FAQs, Prognosen, Erfahrungswerte

Profitieren Sie von einem kompakten Expertengespräch mit Antworten auf häufige Fragen, spannenden Prognosen und praxisnahen Erfahrungswerten. Stellen Sie Ihre Fragen - und erhalten Sie direkt eine Antwort.