Jessica Baum

Best Practice

Kürzere Reaktionszeiten, besserer Support: Gruner + Jahr digitalisiert seine Kundenprozesse

von Jessica Baum

In Zeiten der Digitalisierung ist es eine Notwendigkeit, den Kunden auf sämtlichen Kanälen seiner digitalen Kundenreise zu begeistern. Dafür hat der DPV Deutscher Pressevertrieb, 100-prozentige Vertriebstochter des Verlags Gruner + Jahr (G+J), [...]

Matthias KunischMichael Steiner

IT-Sicherheit

DSGVO-konform dank Dokumentenmanagement: Sechs Tipps zu Datenschutz & Datensicherheit

von Matthias Kunisch, Michael Steiner

Datenschutz und Datensicherheit gehören bei jedem Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet und in diesem Sinne auch Vertrags- und/oder Personalakten führt, auf die Agenda. Am 5. Mai 2017 hat der Bundestag ein neues [...]

Math Huntjens

Industrie 4.0

Intelligent vernetzt: Mit dem Internet of Things zur smarten Verwaltung

von Math Huntjens

Informationen sind einer der wichtigsten Wirtschaftsfaktoren und längst nicht mehr nur in klassischen Formaten wie Dokumenten, Bildern oder Tabellen enthalten. Denn jeder Gegenstand, jedes Gebäude kann als reales Objekt zur digitalen [...]

Manuel Nitzsche

Weiterbildung

Wissensvermittlung muss sich revolutionieren

von Manuel Nitzsche

Digitalisierung, lebenslanges Lernen, neue Konzepte der Wissensvermittlung, innovative Formen des Wissensmanagements – die Hochschullandschaft darf sich neuen Trends nicht verschließen. Präsenzunterricht und Lehre nach dem Gießkannenprinzip [...]

Für Sie recherchiert: Aktueller Tipp aus der Redaktion

Digitaler Wandel: Kostenlose Beratung für Firmen aus Baden-Württemberg

Die Digitalisierung nimmt weiter Fahrt auf, auch im Mittelstand. Ob Customer Relationship Management, Mitarbeiterkommunikation, Informationsaustausch oder Datenanalysen – intelligente Vernetzung und Collaboration von internem und externem Wissen führt nachweislich zu Wettbewerbssteigerungen. Laut Digitalisierungsindex erhöhen 35 Prozent der Unternehmen damit ihren Umsatz. Bei 45 Prozent steigt die Kundenzufriedenheit. Jeder zweite Betrieb verbessert mit seiner Digitalisierungsinitiative die internen Geschäftsprozesse, 44 Prozent erhöhen ihre Produkt- und Servicequalität.

Wer die Chancen der Digitalisierung nicht ergreift, an dem zieht die Konkurrenz hingegen vorbei. Doch aller Anfang ist schwer, zumal bei einem so heterogenen und komplexen Thema wie der Digitalisierung. Welche Voraussetzungen gibt es bereits im Unternehmen? Wo besteht Optimierungsbedarf? Und wo sollte man idealerweise beginnen? Ein Digitalisierungsprojekt dient dabei als Wegweiser. Unternehmen aus Baden-Württemberg bekommen ab sofort Schützenhilfe für den Schritt in ihre digitale Zukunft: Mit dem Förderprojekt „Innovationswerkstatt Baden-Württemberg“ erhalten sie kompetente Beratung zur Digitalisierung in ihrem Unternehmen – zum Nulltarif. Ausführliche Informationen und direkten Kontakt zu den Digitalisierungsexperten bietet das Steinbeis-Beratungszentrum Wissensmanagement.

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News

Angesichtes wachsender Datenmengen geraten Unternehmen unter Druck, diese Daten auszuwerten und nutzbar zu machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Jobplattform Joblift analysierte darum rund 14...

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Kundenfeedback einzuholen und darauf zu reagieren gehört zu den grundlegenden Geschäftsprinzipien jedes Unternehmens. Vorausschauende Anbieter suchen deshalb laufend nach besseren Methoden der...

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Mehr Stellen als Fachkräfte – Personalexperte Georgios Papanikolaou empfiehlt Arbeitgebern, bei der Suche nach Mitarbeitern auf Persönlichkeiten einzugehen.

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Die Digitalisierung schreitet weiter voran. Smarte Technologien halten vermehrt Einzug in die Unternehmen. Und die intelligente Vernetzung im Digital Workplace verspricht beachtliche Effizienz- und...

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