Wissensmanagement ist doch auch (k)eine Lösung

von Carsten Knaut

Der Glaube an die Omnipotenz des Wissensmanagements scheint ungebrochen – ob Computersoftware, mit der Kooperation herbeigezaubert oder Dokumente, mit denen Können vermittelt werden kann. Derlei Mythen geistern auch nach Jahren der Forschung noch durch viele Unternehmen. [1] Bei dem Versuch, der Quelle dieser Mythen auf den Grund zu gehen, stößt man immer wieder auf zentrale Missverständnisse.

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