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wissensmanagement Heft 5 / 2002
InhaltWissensmanagement

Das Wissen direkt angezapft

von Klaus Wenchel

Kurz gefasst: • Die Kreissparkasse Ludwigshafen a. Rh. hat mit einem innovativen Konzept einen Zugang gefunden, der direkten Zugriff auf das gesamte Sparkassen-Wissen im Rechenzentrum ermöglicht. • Die Sparkasse hat die Arbeitsabläufe und Vorgangsbearbeitung durchgängig automatisiert - dazu benötigte sie in elektronischer Form kundenbezogene Daten, die sonst per Papierliste an die Arbeitsplätze geliefert wurden.

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Artikel 627-05-2002

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