Kurz gefasst:
• Existierende Best-Practice-Unternehmen beweisen die Erfolgspotentiale von Wissensmanagement-Konzepten.
• Wissen managen ist komplex und in der Praxis ein langwieriger Prozess.
• 84 Prozent der Studie gaben an, dass sie über keinerlei Anreizsysteme verfügen.
• KMU greifen noch auf "klassische" externe Informationsquellen zurück, um Wissen zu erschließen.
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