Ob Marktentwicklung oder Konsumentenverhalten, die Kommunikations- und Vertriebsplattform Internet birgt enormes Potenzial, wenn es um den Gewinn neuer, geschäftsrelevanter Informationen geht. Für das Internet als Wissensquelle gilt jedoch auch: Die Flut an Daten ist nicht gleichbedeutend mit einem Mehr an Wissen. Auch hier entsteht Wissen erst, wenn die Informationen in einen übergeordneten Kontext eingebunden werden.
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