Die Leitbilder der neuen Produktionskonzepte, Flexibilisierung und Selbstorganisation, verändern den Umgang mit der qualifizierten Arbeitskraft in den Unternehmen. Sie wird zum Subjekt des Arbeits- und Verwertungsprozesses. Aufgaben und Funktionen, die bislang dem Management vorbehalten waren, wie Disposition und Verantwortung, werden delegiert. Der ganze Mensch mit seinem Erfahrungswissen ist gefordert. Das heißt: Das implizite Know-how nimmt in seiner Bedeutung für das Unternehmen enorm zu und wird immer häufiger im Arbeitsprozess abgerufen.
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