Die heile Welt von Zeitungs-, Zeitschriften- und Fernsehwerbung neigt sich einem Ende entgegen. Das Web 2.0 verändert die Konsumgewohnheiten radikal und schafft eine scheinbare Informationstransparenz - auch für Kunden. Bei den Unternehmen muss hier ein Umdenken stattfinden, um möglichst bald in dieser Liga mitzuspielen. Diese Herausforderung braucht sie gar nicht teuer zu stehen kommen. Sie müssen lediglich die Spielregeln verstehen, um erfolgreich zu agieren.
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