Konzentration auf Weniges aber Wesentliches gilt als Kernthema moderner Managementtheorien. Outsourcing – also die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern – ist hier ein Zauberwort, das Hoffnungen weckt, aber auch Unbehagen auslösen kann. Denn die Vorteile qualifizierter, spezialisierter Dienstleistungen im Bereich der Technischen Kommunikation werden von Unternehmen häufig noch verkannt.
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