Social Software und Social Networking sind eine Chance für die Verlängerung der zwischenmenschlichen Arbeitswirklichkeit in computergestützten Netzwerken. Sie bilden damit eine logische Antwort auf eine zunehmend verteilte Lebens- und Arbeitsweise: Noch vor einigen Jahren dachte und handelte man mangels geeigneter Transport- und Kommunikationstechnologien lokal. Persönliche Kommunikation - im Sinne von Synchronität und oft auch Kopräsenz - war mit allen Interaktanten möglich.
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