2016/5 | IT-Systeme | Dokumentenmanagement

Rundum digital – von Input bis Output

von Nicole Körber

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Nach einer repräsentativen Umfrage von Bitkom Research setzt bereits jedes vierte Unternehmen auf digitalen Schriftverkehr. Weitere 40 Prozent wollen in Zukunft vermehrt auf digitale Kommunikation umstellen. Davon betroffen ist sowohl die eingehende als auch die ausgehende Post. Auf der Eingangsseite profitieren Unternehmen dabei unter anderem von schnellerer Weiterleitung an die zuständige Abteilung, die wiederum Anfragen, Bestellungen oder auch Rechnungen umgehend bearbeiten kann. Auf der ausgehenden Seite besteht die Möglichkeit einer individuelleren Kommunikation und die Chance, unterschiedliche Kanäle aus einer Quelle zu bedienen. Während der diesjährigen IT & Business erhalten Besucher in Stuttgart das notwendige Rüstzeug, um ihre Prozesse nahtlos – vom Eingang der Dokumente über deren Bearbeitung bis hin zum Ausgang – vollständig abbilden zu können.

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