Die Beschäftigung mit dem Faktor Wissen, (ganzheitlichen) Wissensmanagement-Modellen sowie in der Praxis zu berücksichtigenden Rahmenbedingungen und Implementierungsvoraussetzungen zur dauerhaften Etablierung von Wissensmanagement erfreut sich großer Aufmerksamkeit. Verantwortlich hierfür sind unterschiedliche Strömungen, wie sektorale Verschiebungen, die fortschreitende Globalisierung sowie die sich kontinuierlich entwickelnden Informations- und Kommunikationstechnologien. Auch steigender Konkurrenzdruck, zunehmende Kundenerwartungen, komplexer und technisch anspruchsvoller werdende Produkte und Dienstleistungen sowie sich permanent verkürzende Produktionszyklen. Hinzu kommen die Auswirkungen des demografischen Wandels. [1] Folgerichtig bezeichnet Börsch-Supan den demografischen Wandel als einen: „[…] der ‚Megatrends‘ des 21. Jahrhunderts, der die politische, soziale und ökonomische Situation unseres Landes entscheidend verändern wird.“ [2] Obwohl Wissensmanagement schon lange kein Modethema [3] mehr ist, gilt es anhand von Barrieren und Erfolgsfaktoren zu analysieren, warum Wissensmanagement-Aktivitäten häufig bereits bei der Einführung scheitern.
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Wird Wissensmanagement als Managementsystem und strategische Führungsaufgabe verstanden, bedarf es eines zuverlässigen Steuerungsinstruments. Nur so lassen sich geplante und durchgeführte Aktivitäten rund um die Ressource Wissen innerhalb des Unternehmens überprüfen und managen. Dazu ist zunächst eine Bestandsaufnahme erforderlich. Erst im Anschluss kann ein kontinuierlicher Organisationsentwicklungs...
Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist der effektive und effiziente Umgang mit der Ressource Wissen von großer Bedeutung. Sie gelten als flexibel und setzen die nur begrenzt verfügbaren Ressourcen sorgfältig und passgenau ein. Konsequenzen aus unternehmerischen Fehlentscheidungen können sie aber häufig nur bedingt ausgleichen. Gerade für KMU ist es daher erfolgsentscheidend, möglichst viel (E...
