2007/3 | Inhalt | Wissensmanagement

Mitarbeiter in der Verantwortung

von Bernhard Dühr

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Immer mehr Unternehmen überantworten den Mitarbeitern die Verwaltung und Pflege ihrer persönlichen Daten, da sie die Quelle des erforderlichen Wissens sind. Dies erfolgt mithilfe von so genannten Employee Self Services (ESS), die den Firmen durch ein effizienteres Informationsmanagement schlankere Prozesse bescheren und gleichzeitig auch den Mitarbeitern Vorteile bieten. Zum typischen Erscheinungsbild der Verwaltung in den Unternehmen gehören seit jeher Formular

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