2012/7 | Titelthema | Geschäftsprozesse

Kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse auf dem Vormarsch

von Philipp Haberland

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Auch wenn an den Rohstoffbörsen vor allem Gold und Erdöl heiß gehandelt werden, so wird die Ressource „Information“ für Unternehmen zu einem immer wichtigeren Erfolgsfaktor. Das intelligente Handling von Wissen und Daten spielt für die Effizienz von Produktionsund Managementprozessen zunehmend eine entscheidende Rolle. Damit geht die rapide Entwicklung von Kommunikationstechnologie einher. Somit stehen Organisationen vor der Herausforderung Kommunikationsprozesse, die dabei transportieren Informationen und Arbeitsabläufe im Unternehmen zu verknüpfen.

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