2017/1 | Praxis Wissensmanagement | ISO 9001

ISO 9001: Normgerechte Wissensdokumentation in der Praxis

von Leonhard Fromm

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Wer in der neuen Norm schmökert, bleibt unweigerlich an neuen Begrifflichkeiten hängen. Von „dokumentierten Wissensquellen“ ist seit der Überarbeitung 2015 die Rede. Damit öffnet sich die Internationale Organisation für Normung in Richtung neuer Medien. Und den Einflüssen, die diese auf die Arbeitswelt und deren Prozesse haben.

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