2024/3 | Digitalisierung | Leadership

Geschäftsprozesse optimieren? So gelingt es nachhaltig!

von Dr. Georg Kraus

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Oft entwerfen Unternehmen am "grünen Tisch" Geschäftsprozesse in ihrer Organisation neu. Dann funktioniert deren Einführung meist nicht so reibungslos wie geplant, denn: Wenn sich die Abläufe und Strukturen ändern, muss sich auch das Verhalten der Mitarbeiter ändern.

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