2010/8 | Dokumentation + Kommunikation | Enterprise Search

Finden & gefunden werden - Social Media verbessert Suchergebnisse

von Dirk Lewandowski

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Unternehmen beschäftigen sich sowohl mit dem Thema Suche als auch mit dem Thema Social Media. Bei der Suche geht es für Unternehmen einerseits darum, ihre eigenen Inhalte in Intranets oder anderen Unternehmensanwendungen auffindbar zu machen, andererseits um die Auffindbarkeit „nach außen“, d.h. mittels Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung ihre Produkte und Services in Web-Suchmaschinen wie Google zu platzieren. Bisher vernachlässigt wurde jedoch die Frage, inwieweit Social Media dabei helfen kann, Suchanwendungen des eigenen Unternehmens zu verbessern.

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