Felicitas Schwarz ist Psychologin und arbeitet seit fünf Jahren als Consultant für den E-Learning-Anbieter Thomson NETg. Die 39-Jährige konzipiert Kurse und Schulungen für gewerbliche Kunden, analysiert den Weiterbildungsbedarf der Mitarbeiter und begleitet die Einführung von E-Learning-Lösungen in den Betrieben. Ihre Erfahrung: Gute Lernmedien werden erst durch intensives Bildungsmarketing zu erfolgreicher Weiterbildung. wm: Frau Schwarz, wie hoch schätzen Sie den Anteil des internen Marketings am Erfolg einer E-Learning-Maßnahme ein? Schwarz: Nachdem bei guten Schulungsprodukten die Technik und ihre Benutzung ausgereift ist, sollte man den Anteil des Bildungsmarketings mindestens ebenso hoch ansetzen wie die Qualität des technischen Handlings. Denn ich muss zunächst die Herzen und Köpfe der Mitarbeiter erreichen, die mit dem neuen Lernmedium umgehen lernen sollen. Erst dann kann die Technik ihren vollen Nutzen entfalten. wm: Wodurch zeichnet sich gutes Bildungsmarketing aus?
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