Groupware ist eine Schlüsseltechnologie zur Umsetzung von Wissensmanagement in Organisationen. Doch was sind die Erfolgsfaktoren für die Konzeption und Einführung von groupwarebasiertem Wissensmanagement? Im Projekt LOOK haben das Fraunhofer ISST und die Akademie Fresenius GmbH eine Einführungsstrategie für ein Know-how-System erarbeitet, das als Unternehmensportal realisiert wird.
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