Unumstritten tragen Dokumentenmanagement-Systeme (DMS) und Wissensmanagement-Lösungen zu Ergebnisverbesserungen in Unternehmen bei. Immer mehr Anwender wissen die Vorteile zu schätzen und verwalten z. B. mit einem DMS ihre Dokumente. Auch Systeme für Wissensmanagement - vor kurzem noch als Marketing-Hype belächelt - werden immer häufiger eingesetzt.
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