In den Handwerksbetrieben muss die Digitalisierung in den nächsten Jahren zügig Fahrt aufnehmen – davon sind die Handwerkskammern im ganzen Land überzeugt. Denn die digitale Transformation zieht ihre Kreise und braucht erst recht im Handwerk die passenden Anknüpfungspunkte, Schnittstellen und vor allem Plattformen. Wie der Sprung ins digitale Zeitalter gelingen kann, zeigt Gress Friseure Esslingen. Im Rahmen einer durchdachten Digitalstrategie hat der Salon eine Augmented-Reality-Anwendung etabliert und damit einen echten Mehrwert für seine Kunden geschaffen.
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