Seit geraumer Zeit ist Wissensmanagement in aller Munde. Doch wer kann genau sagen, was es ist? Um echten Mehrwert zu bringen, muss sich das neue Managementkonzept in konkreten Anwendungen bewähren. Hierzu ist abstraktes Wissen in fassbare Themen zu verwandeln: Eine Wissensstruktur ist gefordert. Ist diese erstellt, kann ein Steuerungsmechanismus das vorhandene Wissen dorthin lenken, wo es gebraucht wird.
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