Der Begriff Business Intelligence (BI) taucht im Rahmen von Informations- und Kommunikationssystemen immer häufiger auf. Doch bisher existiert keine allgemein anerkannte Definition für Business Intelligence. [1] Aber welche BI-Werkzeuge, -Methoden und -Konzepte gibt es konkret? Welche Rolle spielen Data Warehouses und Data Marts, Mining-Methoden, Online Analytical Processing (OLAP) und Informationslogistik? Und welche Bedeutung haben diese Tools für das Wissensmanagement?
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