2011/2 | Dokumentation + Kommunikation |

Data Governance – für reibungslose Prozesse in Marketing, Controlling

von Mathias W. Ritter

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Unternehmen sichern ihre Systeme durch Firewalls und Virenscanner vor Angriffen aus dem Internet. Eine ähnliche Sorgfalt erwartet man auch im Umgang mit geschäftskritischen Daten. Schließlich ist es ein aussagekräftiger und valider Datenbestand, der sich maßgeblich auf den Erfolg eines Unternehmens auswirkt. Das ist den Firmen durchaus bewusst: Gemäß einer Studie des Forschungsinstituts Business Application Research Center (BARC) sind über 90 Prozent der rund 240 befragten Manager der Meinung, dass sich die eigenen Fach- und IT-Abteilungen mit dem Thema Datenqualität beschäftigen müssen. Dennoch ist es um die Qualität des geschäftskritischen Datenbestands oft nicht gut bestellt. Der Studie zufolge haben 83 Prozent der deutschen Unternehmen bereits erfahren, dass eine unzureichende Datenqualität negative Auswirkungen auf ihre Wertschöpfung hat und erhebliche Mehrkosten verursacht. Defizite bemerken Unternehmen jedoch oft erst, wenn sie bei Analysen auf Ungereimtheiten stoßen.

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