Dass der effiziente Zugriff auf das strukturierte und unstrukturierte Wissen auf den Festplatten große Vorteile birgt, haben die meisten Unternehmen erkannt. Immer mehr geht es aber auch um das Wissen in den Köpfen der Mitarbeiter: Wer hat welches Spezialgebiet? Wer hat bereits welche Weiterbildungsveranstaltung besucht? Welcher Mitarbeiter sollte einen bestimmten Kurs besuchen, um ein Themengebiet vollständig abdecken zu können?
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