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WISSENplus

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2024/1 | Human Resources | Wissenszuwachs

Aus- & Weiterbildung im Außendienst: Den richtigen Wissensmix erwerben

von Rainer Skazel, Dirk Thiemann

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Event

Webconference | KI-gestützte Lösungen im Unternehmenseinsatz

28.10.2026

Ob Copilot, Chatbot oder intelligente Automatisierung – KI zieht in nahezu alle Unternehmensbereiche ein. Von der Dokumentenverarbeitung über Wissensmanagement bis hin zu Workflow- und Prozessunterstützung zeigen sich neue Möglichkeiten, um Effizienz und Qualität deutlich zu steigern. In dieser Webkonferenz präsentieren KI-Experten, wie smarte Technologien im Unternehmenskontext konkret eingesetzt we...

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Webconference | Prozessmanagement & Automation: Digitale Workflows, DMS, KI und Integration im Unternehmen

30.09.2026

Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sind die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit. Doch wie lassen sich Prozesse digital abbilden, automatisieren und gleichzeitig flexibel halten? In dieser Webkonferenz erleben Sie, wie digitale Workflows, DMS-, QMS- und KI-Lösungen Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Mehraufwand vermeiden. Sie erfahren zudem, wie Untern...

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Den digitalen Arbeitsplatz effizient gestalten - von ITSM zu Enterprise Service Management

07.10.2026

Wie Unternehmen mit einem einheitlichen Service- und Automatisierungsansatz den digitalen Arbeitsplatz effizienter gestalten und Services über IT hinaus skalieren....

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Webconference | Salesforce, SAP, Dynamics & Co.: KI, Wissen & Service Excellence

11.11.2026

Personalisierte Kommunikation, schnelle Antworten und konsistenter Service sind entscheidend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Doch wie lassen sich CRM- und Serviceplattformen wie Salesforce, SAP CX oder Microsoft Dynamics 365 intelligent mit Wissensmanagement- und KI-Lösungen verbinden? In dieser Webkonferenz zeigen Experten, wie Unternehmen durch die Kombination von CRM, Wissen und KI ihre Servic...

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