2009/2 | Inhalt | Wissensmanagement

Aus der Krise lernen - aber wie?

von Klaus North

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Aus Wissenssicht beruht die gegenwärtige Krise auf dem Versagen abgeschlossener Expertenkulturen. Experten neigen in unsicheren Situationen dazu, ihr Fachwissen zu überschätzen, sich selbst zu bestätigen und mit den Rezepten von gestern die Herausforderungen von morgen lösen zu wollen. „Dieser systematische Irrtum auf individueller Ebene wird in homogenen Gruppen verstärkt. 

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