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01.08.2024 Was muss ein Intranet können? Was gehört zu den Must-haves und was ist optional? Im Webinar erfahren Sie, mit welchen Funktionen Sie Ihr Intranet idealerweise ausrüsten sollten, um für die Zukunft gerüstet zu sein....
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Kundenpflege wird in vielen Unternehmen leider immer noch stiefmütterlich behandelt. Dabei kann perfekter Service ganz erheblich zum Umsatzwachstum beitragen. Und zwar nicht nur aufgrund der Imagesteigerung, sondern indem ein Unternehmen durch individuell zugeschnittene Serviceangebote einen echten Mehrwert anbietet. Das Geheimnis liegt dabei im Überraschungsmoment: Ist ein Unternehmen in der Lage, aus de...
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WISSENplus Erst als Kandidat, jetzt als Präsident - Barack Obama darf zumindest schon einen Erfolg feiern: Wie kein anderer Politiker zuvor hat er das Web 2.0 und die neuen Medien genutzt, um seine Botschaften unters Volk zu bringen, Anhänger zu werben, Spenden zu generieren - und andere zu mobilisieren. Er hat die Massen für den Change gewonnen. Der Web-2.0-Präsident beteiligt die Menschen durch das Netz direkt a...
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WISSENplus Noch immer sind die Ergebnisse des „Stressreport Deutschland“ der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) in aller Munde. Alarmierende Zahlen wurden verkündet. Demnach fühlt sich jeder fünfte Deutsche im Job überfordert. Psychische Erkrankungen und hohe Fehl- und Krankenstände durch Multitasking, ständige Erreichbarkeit und Stress sind weitere Stichwörter. Was bedeutet dies fü...
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Skype, Teams oder Google Meet? Zoom, GoToMeeting oder Jitsi? Cisco WebEx, BigBlueButton oder Wire? Welche Online-Video-Tools haben Sie in den vergangenen Monaten ausprobiert? Und welche Lösung können Sie auch über den Lockdown hinaus für den virtuellen Austausch mit Kollegen, Geschäftspartnern und externen Zulieferern empfehlen? Denn genau darum geht es jetzt: die Erfahrungen aus Home-Office un...
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05.12.2024 Mit wenigen Klicks neue Projektaufgaben anlegen, Entscheidungen und offene To-Dos nachvollziehbar abbilden und relevante Informationen und Beschlüsse als Projektwissen zusammenführen. Projekte scheitern noch zu oft an unzureichendem Wissensmanagement. Zudem bleibt Projektwissen oft Inselwissen. Projektwissen richtig zu dokumentieren und transparent zu kommunizieren fördert nicht nur die Effektivität der...
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24.10.2024 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der administrati...
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19.09.2024 Metaverse, GPT-Technologie & ChatBots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assitenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivtät verbessern?...
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