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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Roboter und intelligente Assistenten – die IT macht mittlerweile möglich, wovon die Menschheit seit jeher träumt: Smarte Maschinen unterstützen uns im Alltag, sowohl im Privat- also auch im Berufsleben. Sie entlasten uns von Routinearbeiten, gefährlichen oder körperlich anstrengenden Tätigkeiten. In der Interaktion mit dem „Kollegen Mensch“ lernen sie permanent hinzu, verfeinern ihre Skills und ...
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Heimarbeit & Co. sind in diesem Jahr ein Treiber für digitale Kommunikation und Zusammenarbeit gewesen: Laut Bitkom geben 43 Prozent der Beschäftigten an, dass im Zuge der Corona-Krise ihre Homeoffice-Möglichkeiten ausgeweitet wurden. Zahlreiche neue Tools rund um die Themen Videokonferenz, Chat, Dateiaustausch & Co. wurden dabei für die Mitarbeitenden bereitgestellt. Die Infrastruktur run...
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Zwischen Qualitäts- und Wissensmanagement besteht eine enge Wechselbeziehung, beide Disziplinen brauchen und unterstützen einander – das ist in der einschlägigen Fachliteratur immer wieder zu lesen. Aber werden die unterstellten Gemeinsamkeiten in der Unternehmenspraxis auch tatsächlich gesehen und umgesetzt? Um dies zu klären, hat das Institut für Produktionsmanagement, Technologie und Werkzeugmasc...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Unternehmen agieren in weltweiten ökonomischen Netzen, in denen in immer kürzeren Abständen Produkte und Dienstleistungen entwi-ckelt und vermarktet werden. Das heißt, sie sind gezwungen, vorausschauend zu denken und schnell auf den Wettbewerb zu reagieren. Viele etablierte Unternehmen der „Old Economy“ haben es nicht schnell genug geschafft, sich von traditionellen Denkmustern, Verhaltsweis...
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