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Das agile Prinzip durchdringt momentan Unternehmen in allen Branchen und stellt einen Exzellenzfaktor für eine nachhaltige Gestaltung der Digitalisierung dar. Die große Leistung der Unterzeichner des Agilen Manifests ist es, dass sie trotz aller Technologiengetriebenheit den Menschen mit allen seinen kreativen und sozialen Fähigkeiten und Wünschen nach einer erfüllenden und sinnstiftenden Arbeit wieder...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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Wissen ist der Rohstoff des 21. Jahrhunderts. Und genauso wie bisher nach Gold und Öl, „graben“ Unternehmen derzeit nach dem immer wertvoller werdenden Know-how ihrer Mitarbeiter. Denn dieses liegt oftmals ebenso tief verborgen wie die klassischen Bodenschätze – und entsprechend schwierig gestaltet sich demnach auch die Suche nach dem immateriellen Kapital von Unternehmen und ihren Mitarbeitern. An...
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WISSENplus Der Umgang mit Informationen wird immer wichtiger und nimmt einen immer größeren Teil unseres Arbeitslebens ein. Aber Informationen sind schon lange keine Mangelware mehr, sondern treffen oft in größerer Menge, als uns lieb ist, an unseren Arbeitsplätzen ein. Hinzu kommt, dass gerade die so genannten Wissensarbeiter zunehmend mobil sind und in flexiblen Umgebungen arbeiten....
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WISSENplus Wer den Begriff Software-Lokalisierung verwendet, hat noch immer einige Aussicht, bei einem unvoreingenommenen Gesprächspartner auf freundliches Unverständnis zu stoßen. Dabei ist der grundsätzliche Vorgang schnell erklärt: Es handelt sich um die Übersetzung und Anpassung eines Softwareprodukts für einen anderen Zielmarkt....
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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24.06.2025 Sind Sie bereit für den GenAI-Einsatz? Im Webinar erfahren Sie, welche Tücken bei der Verarbeitung unstrukturierter Daten lauern - und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich umgehen....
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