Employer Branding: Erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation via Video

Wurden Videos bisher stark zur Mitarbeiter-Rekrutierung eingesetzt oder um das Image als Arbeitgeber zu stärken, vermehrt sich der Einsatz von Videos in allen Unternehmensbereichen. So betrug der Anteil von Videos im Jahr 2006 lediglich sieben Prozent des weltweiten Traffic. Cisco Systems geht jedoch davon aus, dass Videos bereits 2017 90 Prozent des Internet-Verkehrs ausmachen. Auch Unternehmen werden hier nachlegen müssen, wollen sie gut ausgebildete Arbeitnehmer erreichen und als Arbeitskraft gewinnen. Doch wie können Personaler hier punkten und was sollte beachtet werden?

  • Videos zu Schulungszwecken: Werden Videos im IT-Bereich als Tutorials, also filmische Anleitungen für Programme eingesetzt, setzt sich dies auch in der Mitarbeiterkommunikation fort. Ob spezifisches Fachwissen, Unternehmensgrundsätze oder der Einsatz angemessener Verhaltensformen – das Medium Video vermittelt dies Führungskräften und Mitarbeitern gleichermaßen. Auch How-To-Videos, die komplizierte, erklärungsbedürftige Sachverhalte anschaulich und einfach z.B. mittels Zeichnungen oder Grafiken erklären, kommen immer mehr in Mode.
  • Video-Ansprachen im Intranet: Ein Vorstandsvorsitzender kann nicht überall zugleich sein, empfindet aber den Weg der E-Mail-Kommunikation als zu unpersönlich? Auch hier helfen Videos, die z.B. zu bestimmten Anlässen, im regelmäßigen Turnus oder in Zeiten von Umstrukturierungen dem Personal im Intranet zur Verfügung gestellt werden. Mitarbeiter fühlen sich so besser informiert, ein Video vermag außerdem den Kommunikatoren ein Gesicht zu geben. Damit das Video im Intranet bleibt und nicht kopiert werden kann, empfehlen sich verschiedene Sicherheitsoptionen.  
  • Videos für jede Zielgruppe: Videos werden spezifischer, sowohl bezüglich der Zielgruppe als auch auf die vermittelnden Inhalte. Herausforderungen wie Diversity Management, Frauenquote, Fachkräftemangel usw. müssen auch von Unternehmensseite sensibel behandelt und kommuniziert werden. Diese Unterschiedlichkeit und zielgerichtete Ansprache wird sich auch in Videos vermehrt widerspiegeln. Zudem geht der Trend stärker in Richtung Statement-Videos als Unterstützung von Recruitingvideos: Ein Mitarbeiter beschreibt kurz seine Tätigkeiten und wie sein Arbeitsalltag aussieht und wirbt so für seinen Arbeitgeber.
  • Videos gehen neue Kanäle: Werden die Videos kürzer und prägnanter, werden sie auch eher verbreitet, geteilt und weitergeleitet. Die Kürze der Videos ist zum einen auf die täglich steigende Vielzahl an Videos im Internet zurückzuführen, zum anderen auf den vermehrten Einsatz in Social-Media-Kanälen. So wird neben dem Einsatz auf der Unternehmens-Homepage künftig bereits in der Konzeption auch der Social-Media-Einsatz berücksichtigt. Auch die Schaltung von Image-Spots in TV (Commerzbank, Deutsche Bahn) oder Kino (Brillux) findet heute schon statt und wird sich fortsetzen.

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