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WISSENplus Beim Schreiben über meinen Beruf als Chief Knowledge Officer der Beratungsgruppe Plaut fiel mir ein Gespräch mit einem befreundeten Kollegen einer anderen Unternehmensberatung ein, in dem wir uns mit Missionaren verglichen. Wie Missionare werden wir nicht müde, die Ansätze von Wissensmanagement im Unternehmen zu etablieren und nach und nach den Gedanken vom Teilen der Information in die Unternehmenskult...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Die Einführung einer neuen Unternehmenssoftware birgt Risiken. Häufig bleibt der mit dem Rollout erhoffte Produktivitätsanstieg aus und führt schlimmstenfalls gar zu immensen Verlusten. Die Ursache hierfür liegt jedoch weniger in der Software selbst als vielmehr in der mangelnden Schulung und der fehlenden Betreuung der Anwender im Echtbetrieb. Die Lösung: Electronic Performance Support Systems (EPSS...
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Agilität und Kundenorientierung weiter gedacht führen zu DevOps. Die neue Methodik erfordert ein Umdenken, erhöht aber richtig eingesetzt die Produktivität und Kundenzufriedenheit.
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SAP-Systeme kommen zwar in vielen Unternehmen zum Einsatz, doch die entsprechende SAP-Lizenzierung gibt es nicht. So verfügt jeder Betrieb über individuelle Typen und Kombinationen. Durch regelmäßige Nachkäufe wächst das System dann unstrukturiert weiter. Dies hat nicht nur zur Folge, dass die Lizenzierungen mit der Zeit unübersichtlicher werden, sondern auch schnell unnötige Kosten entstehen. Denn...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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