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WISSENplus Je mehr ein Unternehmen über den einzelnen Kunden weiß, desto besser kann es auf seine individuellen Bedürfnisse eingehen. Customer Relationship Management (CRM) wird daher zunehmend als ein wichtiger Schlüssel zur Behauptung im Wettbewerb erkannt, denn zufriedene Kunden sind treue Kunden und generieren mehr Umsatz....
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WISSENplus Die informelle Diskussion von Ideen in der frühen Phase des Innovationsprozesses ist entscheidend für deren Erfolg. Sie wirkt sich positiv auf die Entwicklung der Ideen aus, indem auf zunächst nicht beachtete Potenziale und Probleme aufmerksam gemacht wird. Außerdem begünstigt sie die Durchsetzung guter Ideen, indem ihre Darstellung verbessert wird und Promotoren gewonnen werden. Entscheidend für das ...
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11.07.2024 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch viel noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenen Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensmanag...
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14.05.2024 Wo legen Sie Ihr Wissen ab? Von OneNote über Wikis bis hin zur Mindmap - oder doch lieber die klassische Wissensdatenbank? In der Webconference lernen Sie verschiedene Tools mit all ihren Vor- und Nachteilen kennen. Welche Lösung passt am besten zu Ihnen? Und wie erfolgt die Einbindung in Ihrer Unternehmens-IT?...
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04.07.2024 Die Erfolgsmessung in Wissensmanagement-Projekten ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die implementierten Maßnahmen die gewünschten Ziele erreichen und einen positiven Beitrag zur Organisation leisten. Doch Wissen in konkreten und messbaren Größen zu erfassen, zählt zu den größten Herausforderungen im Wissensmanagement - insbesondere vor dem Hintergrund, dass die positive...
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17.07.2024 Das Seminar richtet sich an Wissensmanagement-Einsteiger. Es vermittelt das erforderliche Wissen für Ihre Projektumsetzung, verzichtet dabei aber auf unverständliche Theorien. Stattdessen steht die Praxistauglichkeit im Vordergrund. Sie erfahren, worauf es beim Wissensmanagement ankommt, wie Sie am besten starten und mit welchen Methoden Sie schnelle Erfolge ve...
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WISSENplus Noch immer werden Wissensmanagementprojekte häufig dem
IT-Bereich zugeordnet, im strategischen Bereich angesiedelt oder aus Sicht der Wissensanbieter konzipiert. Das nachfrageorientierte Wissensmanagement wird in nur wenigen Gestaltungsansätzen, Vorgehensmodellen und Modellierungsmethoden beachtet. Doch nur die Koordination von Geschäftsprozessen mit den Prozessen der Wissensverarbeitung garantiert eine...
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WISSENplus Das Entscheidungsumfeld von Unternehmen ist laufenden Veränderungen unterworfen: Durch die Globalisierung entstehen erweiterte Wirtschaftsräume, durch das Internet neue Interaktions- und Veränderungsdynamiken. Durch die multidimensionale Verflechtung zwischen Wirtschaft und Gesellschaft gibt es immer weniger Ereignisse, die nicht in der einen oder anderen Form auch immer Unternehmen (direkt oder indirekt...
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