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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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WISSENplus Die Errungenschaft des fünften Kondratieff greift massiv in die Wirklichkeit ein. Mit dieser disruptiven Innovation entsteht eine neue Welt, die digital-virtuelle Welt. Diese durchdringt mehr und mehr die alte physisch-reale Welt. Unbemerkt von diesem Umbruch wird noch im Verborgenen eine weitere Welt wiedergeboren. Es ist die geistig-phantasievolle Welt, die für viele in der Zukunft liegt, aber heute sch...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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WISSENplus Wissensmanagement hat, nach einem Hype um die Jahrtausendwende, in den zurückliegenden Jahren stark an Renommee eingebüßt, wovon es sich derzeit nur mühsam wieder erholt. Ein Grund für diese Entwicklung sind die teils schlechten Erfahrungen mit der Einführung von Wissensmanagement. Diese lassen sich meiner Meinung nach bei Berücksichtigung bestimmter Voraussetzungen jedoch vermeiden. Im Lauf der Jahr...
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WISSENplus Wissensmanagement ist eine viele Teildisziplinen integrierende Meta-Disziplin - darin liegt ihr Hauptwert [1], aber auch ein Grundübel: Es herrscht kein gemeinsames Verständnis, was Wissensmanagement umfasst. Eine Zusammenstellung aller Aktivitäten, eine Prozess-Systematik, schafft hier Klarheit und kann verschiedenen Zwecken dienen: als grobe Leistungsbeschreibung, zur Bildung einer gemeinsamen Sprache...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Um den Erfolg ihrer Weiterbildungsmaßnahmen zu bewerten, greifen die meisten Unternehmen zum Instrument der Teilnehmerbefragung. Dabei werden die erhobenen Daten sehr unterschiedlich gehandhabt. Denn eine systematische Analyse ist aufwendig, insbesondere bei umfangreichen Weiterbildungsprogrammen. Vor diesem Problem stand auch das Dienstleistungszentrum Bildung der Deutschen Bahn AG. Das Dienstleistungszen...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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