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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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WISSENplus Der Standortentwickler Palm aus Schorndorf bei Stuttgart saniert und verwaltet denkmalgeschützte Gewerbeimmobilien. Diese Quartiere haben eines gemeinsam: Anker-Mieter sind Apotheken, mehrere Arztpraxen sowie Handelsmieter als Frequenzbringer. Die meisten der 26 Objekte an den 13 Standorten müssen laufend ertüchtigt werden. Geschäftsführer Daniel Mudroh hat daher eine Wissensdatenbank strukturier...
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WISSENplus Mit Kanada assoziieren die meisten Bären, Ahornsirup, wilde Natur oder Eishockey. Dass das Land auch eines der innovativsten E-Learning-Formate der vergangenen Jahre hervorbrachte, ist hingegen den wenigsten bekannt. 2008 führten die kanadischen E-Learning-Experten Stephen Downes und George Siemens den ersten offenen Online-Kurs durch. Unter dem bezeichnenden Titel „Connectivism and Connective Knowledge...
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WISSENplus Betrachtet man den Lebenszyklus einer Maschine oder Anlage, so fallen während des gesamten Produktentwicklungsprozesses bis hin zur Auslieferung in jeder Abteilung vielfältige Informationen an. Diese werden in unterschiedlichen Dokumentationsarten genutzt, zum Beispiel für Spezifikationen, Pflichtenhefte, Zeichnungen, technische Beschreibungen und Handbücher oder auch Produktkataloge – und das meist i...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Familiäre Erziehung, schulische und berufliche Aus- und Fortbildung vermitteln allgemeines Wissen. Geistesarbeiter müssen darüber hinaus spezielles Wissen erzeugen, erweitern, konsolidieren und in verständliche Form bringen. Wissen wird damit zur Information. Umgekehrt müssen verfügbare Informationen in die Entwicklung eigenen Wissens einbezogen werden. Persönliches Wissensmanagement ist Kern geistig...
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