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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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WISSENplus Die Sicherheit nimmt in der IT eine Schlüsselrolle ein. Sie ist unverzichtbar, um das geistige Eigentum eines Unternehmens zu schützen und die Betriebsbereitschaft sicherzustellen. Auf der anderen Seite ist IT-Sicherheit eine ungeliebte Notwendigkeit. Sie verursacht Kosten, ist meist extrem komplex und aufwändig und kann die Produktivität durch strikte Vorgaben einschränken. Mit der zunehmenden Komplex...
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Der Unternehmenserfolg hängt heute in entscheidendem Maße von der hohen Kundenorientierung ab. Sie sollte sich in der Konzeption aller relevanten Geschäftsprozesse widerspiegeln. Softwaregestützt kann das Ziel der kundenzentrierten Ausrichtung am besten mit einer BPM-Lösung realisiert werden, die auch CRM-Funktionalitäten beinhaltet. ...
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WISSENplus Bei der deutschen BASF AG hat sich IBM Learning Services als strategischer Partner bewährt. Ein Partner, der auch um ganz praktische Lösungen für den täglichen Einsatz von E-Learning nicht verlegen ist. Allgemeine Beratung zu didaktischen, organisatorischen und technischen Fragen, Anpassen der Lernplattform an das Unternehmen, Entwickeln von Templates, mit dem BASF-Autoren Lernprogramme selbst erstellen...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Allgemein wird angenommen, dass die Kompetenz und der Expertisegrad eines Beraters von zwei Faktoren wesentlich beeinflusst werden, nämlich einerseits von seinem Fachwissen ? die Dienstleistung einer Unternehmensberatung beruht auf Wissen bzw. auf einem Wissensvorsprung gegenüber dem zu beratenden Unternehmen ? und andererseits von seiner Erfahrung, die sich aus langjähriger Berufstätigkeit und bewusste...
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