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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Der Wandel zur Informationsgesellschaft bringt ständig wachsende Datenmengen mit sich. Eine Vielzahl von Informationen steht in Datenbanken, Online-Dokumentationen, CD-ROMs etc. zur Nutzung bereit; die Kernfrage für den Benutzer besteht darin, die benötigten Informationen auch zu finden. Der Zugang zu gesuchten Dokumenten soll schnell, treffsicher und einfach möglich sein....
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WISSENplus Über 20.000 forschende Unternehmen treiben heute den weltweiten Fortschritt in den Bereichen Biotechnologie und Pharma voran. Die entscheidenden technologischen Akzente setzen dabei meist die kleineren Biotech-Schmieden, darunter zahlreiche aus dem universitären Umfeld und viele Start up's. Halbiert hat sich die Zahl der Medikamentenpremieren mit völlig neuen medizinischen Eigenschaften in den letzten 15...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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Der Bedarf an Informationen über E-Learning ist groß. Denn in fast allen Betrieben ist den Verantwortlichen bewusst, dass es kaum Alternativen gibt, um mit der rasanten Entwicklung an Wissenszuwachs, Know-how-Transfer und gesetzlichen Änderungen von der Spesenabrechnung bis zum Insolvenzrecht Schritt zu halten. Andererseits wollen die Unternehmen möglichst ressourcenschonend optimale Ergebnisse erzielen...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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WISSENplus Immer mehr Unternehmen müssen sich Markterfolge durch Innovationen erarbeiten, und daher steht die Generierung von Produkt- und Serviceideen im Vordergrund. Hier besteht ein typisches Problem: Ideenvielfalt. Oft haben Unternehmen keinen effektiven Auswahlmechanismus parat, um die besten Ideen zu identifizieren. Die Selektion wird demzufolge durch subjektive Wahrnehmung beeinflusst. Mithilfe von Innovation ...
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