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"Planung ist das halbe Leben!" Das Sprichwort zeigt die Bedeutung, die Planung zukommt. Ohne zu planen könnte kein Unternehmen prosperieren, kein Militär Manöver abhalten und keine Verwaltung funktionieren. Dennoch ist Planung oft negativ besetzt. Dafür gibt es Gründe. Man denke nur an die absurd unrealistischen Jahresplanvorgaben in der Sowjetunion. Der Literat Berthold Brecht (1928) ...
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WISSENplus Den am Wissensmanagement beteiligten Disziplinen (u.a. Betriebs- und Volkswirtschaft, Psychologie, Pädagogik, Informatik, Soziologie, Philosophie, Informationswissenschaft, Rechtswissenschaft) fehlt bisher ein gemeinsamer Diskussionsraum, in dem sich die Knowledge Science Community bilden kann....
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06.04.2022 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Schon in den nächsten Jahren beginnt hierzulande eine nie da gewesene Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich tausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. In den Unternehmen besteht daher dringender Handlungsbedarf. Sie müssen das wertvolle (Erfahrungs-)Wissen ihrer ausscheidenden Mitarbeiter sichern, bevor sie es m...
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"Der Kunde ist König" - diesen Grundsatz beherzigen erfolgreiche Unternehmer seit jeher. Angesichts der Tatsache, dass das Gewinnen neuer Kunden weit aufwendiger ist als die Pflege bestehender Kundenbeziehungen, streben sie zudem danach, ihre Kunden so eng wie möglich an das Unternehmen zu binden. Das ist dann für gewöhnlich Aufgabe des Customer Relationship Managements. Hier geht es zumeist d...
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WISSENplus Fast schon Systems-Tradition geworden ist das von der Diebold Deutschland GmbH organisierte Systems Studio direkt auf der Münchener IT-Messe. An allen Messetagen löst hier eine spannende Podiumsdiskussion die andere ab. In diesem Jahr war auch wissensmanagement dabei: Am 15. Oktober mit dem Thema "E-Learning: das vernetzte Unternehmen lernt und denkt anders" und am 16. Oktober mit "E-Commun...
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24.02.2022 Mit der Digitalisierung geht die Einführung elektronischer Dokumente einher - Rechnungen, Verträge & Co. müssen virtuell verwaltet werden. Das macht sie revisionssicher, vernetzbar und soll das Wiederauffinden per Knopfdruck garantieren. Die Realität sieht vielerorts noch anders aus: Oft erfolgt die Datenhaltung redundant, analog und digital gleichzeitig. Statt Mehrwerten en...
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25.05.2022 Wissensmanagement ist in aller Munde. Doch welche Wissensmanagement-Methoden werden in Unternehmen konkret eingesetzt? Und in welchen Bereichen ist das überhaupt sinnvoll? Im Kompaktseminar "Best of ... Wissensmanagement" bekommen Sie das Handwerkszeug rund um die Ressource Wissen an die Hand. Sie erhalten Tipps, welche Methoden für welche Probleme eingesetzt werden und w...
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15.06.2022 Die digitale Transformation ist die zentrale Herausforderung für Unternehmen. Stehen Sie auch vor der Aufgabe, Ihre Organisation zukunftsfähig zu machen? Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner sollen vernetzt werden? Collaboration, Digital Workplace und intelligente Vernetzung sind die zentralen Schlagworte, die es umzusetzen gilt. Erste Projekte sind vielleicht ...
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