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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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WISSENplus Monat für Monat versenden Unternehmen Rechnungen, Lieferscheine, Kontoauszüge, Informationen zu Abonnements oder zu Kundenbindungsprogrammen. Dies bedeutet einen großen Kostenfaktor für Druck und Versand. Unternehmen, die auf diesen so genannten Transaktionsdokumenten relevante, personalisierte Marketingbotschaften platzieren, schaffen einen Mehrwert für den Adressaten und verwandeln die Kosten in Gewi...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Online-Portalen kommt seit einigen Jahren eine wachsende Bedeutung zu. Während sie dem einen jedoch bereits seit Längerem als tote Datenspeicher in Intranets zur Verfügung stehen, begnügen sich andere mit Open-Source-Produkten. Bekannte soziale Netzwerke werden online zudem für geschäftliche Kontakte [1] oder zur Kommunikation mit Kommilitonen [2] bzw. Schulfreunden [3] genutzt. Dabei haben alle Porta...
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WISSENplus Der Professor für Planungs- und Entscheidungstheorie an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld befasst sich in seinen Büchern und als Berater mit den Auswirkungen von Wissensmanagement in Gesellschaft und Unternehmen. Im Interview mit wissensmanagement erzählt der Soziologie-Professor, welches Verhalten im Umgang mit Wissen er in Unternehmen beobachtet....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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25.06.2025 Die Demografiespirale spitzt sich unaufhaltsam zu. Wir erleben derzeit die Anfänge einer nie da gewesenen Pensionierungswelle. Mit ihr verabschiedenen sich in den nächsten Jahren sukzessive hunderttausende erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand. Hinzukommt, dass auch jüngere Mitarbeiter zunehmend nur noch projektgebunden arbeiten wollen und häufiger das Unternehmen wechseln. ...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Informationsmanagement-Systeme (IMS) liefern die Basis für Wissensmanagement.
• Das Bewusstsein für den Nutzen, den IMS liefern können, fehlt noch in den meisten Unternehmen.
• Die d.velop AG stellt ihre IMS-Lösung vor. Diese umfasst eine wissensbasierte Dokumentenerfassung, die ein Schriftstück nicht nach seiner Form, sondern anhand des semantischen Zusammenhang...
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