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WISSENplus Bis in die 90er Jahre des letzten Jahrhunderts war die Sozialwirtschaft ein fast paradiesischer Kosmos. Die Planetensysteme von Caritas, Diakonie oder Arbeiterwohlfahrt kreisten geruhsam um sich selbst und die staatliche Sonne mit dem wundersamen Namen Selbstkostendeckungsprinzip verteilte ihre Wärme auf alle Trabanten. Wer musste da irgendetwas managen? Finanzen, Personal oder gar Wissen? Leider blieb auc...
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WISSENplus Die richtige Information schnell zu finden, ist heute immer noch eine große und teure Herausforderung, weil dabei täglich viel Arbeitszeit verloren geht. War es früher eher das Problem, überhaupt Informationen zu finden, so ist es heute nicht selten umgekehrt: Zu viele Informationen verdecken den Blick auf das Wesentliche, was das Finden auch wieder schwierig macht. Bei IBM hat man jahrelang an diesem T...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Seit Ende Juni 2006 können alle Mitarbeiter der Siemens AG, die Zugang zum Intranet haben, Weblogs lesen, kommentieren und schreiben. Diese Möglichkeit steht damit potenziell rund 475.000 Mitarbeitern in über 190 Ländern offen. Die Initiative zur Bereitstellung von Weblogs wurde durch zwei Trends getrieben: einerseits die enorme Verbreitung von Weblogs im Internet, andererseits die Erfahrung mit so manc...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Als Hersteller von Leitern und Industriebegehungen hat die Krämer GmbH aus Metzingen einen in Fachkreisen bekannten Namen. Als im vergangenen Jahr der Umzug in ein neues Firmengebäude anstand, wurde schnell klar, dass das enorme Papierarchiv vorab digitalisiert werden sollte. Durch eine revisionssichere Archivierung müssen die Dokumente nicht mehr im Original aufbewahrt werden....
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